Vanliga frågor och svar

Vilka produkter ska jag välja?
Produkterna på MyLoveToys.se finns i diverse material, former och storlekar, något för alla smaker. Det är framförallt längd och diameter eller omkrets på produkten som avgör om den kommer att falla i din smak, beakta därför dessa parametrar extra, du kan då enklare bilda en uppfattning om hur produkten verkligen ser ut. Det är ofta svårt att avgöra hur stor produkten är genom att endast se på produktbilderna.

Produktens material och utformning är en annan faktor som är avgörande om du kommer bli nöjd med produkten. Du hittar produkter i diverse material från mjuk och följsam Jelly till hård och glatt plast. Formerna på stavarna är idag näst intill obegränsade och utformade för att nå maximal stimulans. En avgörande faktor för alla typer av stavar är att använda ett bra glidmedel.

Många produkter har någon form av vibrator. Ljudnivån på dessa varierar från en produkt till en annan. Det brummande ljudet kan upplevas som irriterande. Ljudnivån framgår av parametern ”ljudnivå” som finns beskriven till varje produkt med vibrator.

Många av produkterna är vattenresistenta. Med det menas att de går bra att använda i duschen. Tänk på att vattenresistent inte är samma sak som vattentät, d.v.s. dessa produkter ska inte användas under vattnet i ett badkar.

Priset på produkterna varierar en del och två till synes likadana stavar kan kosta helt olika. Luras inte av det, priset motsvarar oftast produktens kvalitet i form av vibratorstyrka, material, ljudnivå och så vidare. Du får helt enkelt det du betalar för. För erbjudanden om sexleksaker eller om du vill kontakta oss klicka på ordet sexleksaker för att komma till förstasidan.

Vilket glidmedel ska jag välja?
Det finns många olika typer av glidmedel på marknaden: Vattenbaserat, silikonbaserat, oljebaserat och oljesilikonbaserat är de vanligaste sorterna. Hos MyLoveToys.se hittar du vattenbaserat och silikonbaserat glidmedel, då dessa är bevisat helt ofarliga och riskfria att använda. Oljan har egenskapen av att den kan lösa upp vissa material vilket t.ex. skulle vara ödesdigert vid samtidig kondomanvändning. Fördelen med silikonbaserat glidmedel är att det har en överlägset glid, nackdelen är att det är dyrare. Fördelen med att vattenbaserat glidmedel är att det torkar efter en stund och därmed aldrig lämnar några fläckar. Nackdelen är att det inte är lika bra glid och att du därmed kan behöva större mängder. Olika typer av matoljor är inte att rekomendera, det är inte heller något vi säljer. Till huvudmeny för Glidmedel

Hur får jag min vibrator att låta mindre?
Ett sätt kan vara att pilla in en extra pappersbit i batterihållaren eller tejpa batterierna med kontorstejp för att de ska skramla mindre och få en ljuddämpande effekt. Vibratorn låter också betydligt mindre inuti än utanpå… En kudde eller ett täcke dämpar också ljudet bra. MyLoveToys.se ansvarar inte för om någon egen ljuddämpnings konstruktion skulle skada produkten.

Syns det på paketet eller genom avsändaren vad paketet innehåller när jag hämtar ut det?
Nej, samtliga produkter skickas i neutrala kartonger utan reklam. Avsändaren är ”MLT Distribution” så ingen kommer ha en aning om vad paketet innehåller.

Kan jag ångra ett köp?
Ja, det går bra att ångra ett köp. Du har på dig till 18.00 att e-maila oss och meddela att beställningen ska makuleras. Efter 18.00 är det för sent att ångra sig, du måste då kvittera ut paketet när det anländer till dig. Du har som privatperson 30 dagars öppet köp efter det att du mottagit paketet. Kontakta oss därefter för att erhålla ett returnummer.
Produkten skall vara i oförändrat skick och förpackningen oskadad och obruten. Produkten får absolut inte vara använd! Det är ditt ansvar att varan och dess obrutna originalförpackning kommer tillbaka till oss i oskadat skick. Se därför till att varan emballeras väl. Returen är godkänd först när vi kontrollerat produkten. Vid godkänd retur återbetalas summan till det konto du anger. Vid ej godkänd retur returneras varan och fraktkostnaden debiteras ytterligare för detta.

Vad händer om jag inte kvitterar ut mitt paket?
Vi debiterar dig kostnaden för returfrakt  samt en administrativ avgift på totalt 200:- .

Betalar jag för ytterligare kostnader förutom produkterna?
Fraktkostnad tillkommer med 39:- för samtliga order oberoende av vikt. I övrigt tillkommer inga extra kostnader förutom vid leveransalternativ postförskott, där en postförskottsavgift på 50:- tillkommer och för betalning mot faktura en avgift på 24:-.

Kan jag betala med Visa eller Mastercard?
Ja, självklart kan du göra det. Vi arbetar för att du som kund ska kunna betala på enklast möjliga sätt. Vi har säkra betalsystem där all känslig information krypteras. Betala med Visa och Mastercard går utmärkt och är idag det absolut smidigaste betalningsalternativet för internethandel.

Kan jag specialbeställa produkter som inte finns ordinarie hos MyLoveToys.se?
Ja, självklart kan du det. Vi har en mängd leverantörer runt om i världen, den produkt vi inte kan ta fram till dig, finns inte. Maila oss ditt önskemål så gör vi allt för att hjälpa dig.

Erbjuder MyLoveToys.se öppet köp?
Ja, du som kund har 30 dagars öppet köp efter det att du mottagit produkterna. Läs mer om villkoren under köpevillkor.

Har ni på MyLoveToys.se tystnadsplikt?
Nej, vi är inga präster, men självklart så håller vi tyst. Skvaller och skitsnack är inget vi sysslar med, det gynnar ingen part. Du som kund kan känna dig helt säker på att allt kontakt med MyLoveToys.se är helt sekretesskyddat.

Hur behandlas personlig information på MyLoveToys.se?
All information du anger förvaras säkert och ges inte ut eller säljs till någon annan part. Vi kontaktar dig aldrig med reklam eller annan information om du ej angett att du vill prenumerera på MyLoveToys nyhetsbrev som skickas ut via e-mail. Kontakt sker uteslutande genom e-mail. Vårt kundregister skyddas genom kryptering.

Internethandel är nytt för mig, Hur handlar jag på MyLoveToys.se?
Internetbutiken är uppbyggd på ett mycket pedagogiskt vis, där du som kund enkelt kan följa de olika stegen för att fullborda din beställning. Läs mer under länken ”Så fungerar butiken”. Om du trots allt fortfarande är osäker så är du välkommen att e-maila eller ringa oss.

Stämmer det att Fun Factory är ett högkvalitativt varumärke?
Ja, det stämmer. Fun Factorys produkter ligger helt klart långt fram när det gäller kvalitet. Produkterna är tillverkade i Silicon vilket fungerar för allergiker, de är godkända av hälsovårdsmyndigheten. Produkterna med vibratorer är utvecklade med teknik från bilindustrin. Reglage och produkterna i sin helhet har en klar kvalitetskänsla, det märks framförallt vid jämförelse av andra liknande produkter. Vid inköp av en Fun Factory produkt är det få som känner sig missnöjda.

Är det möjligt att göra telefonbeställningar hos MyLoveToys.se?
Ja, det går bra, men försök att göra det vi vår webbutik, det är mycket enkelt.

Kan jag överraska en vän genom att beställa till en annan adress än min egen?
Ja, det går utmärkt och är enklast om du betalar med kreditkort eller genom förskottsbetalning till vårt bankgiro. Ange då leveransadressen dit produkterna ska skickas. I och med att du betalar online så är det bara att hämta ut produkterna när de anländer i och med att du redan betalat. Beställs varorna trots allt mot postförskott så är det mottagaren som får betala försändelsen vid uthämtningstillfället, så det är ingen bra idé. 

Kan varorna skickas till en c/o adress?
Ja, utan problem, du anger det bara när du fyller i beställningsinformationen vid kontaktuppgifter.

Hur snabbt levereras produkterna?
Produkterna levereras inom 24h från det att vi ser din betalning. Beställningar och betalningar stäms av efter 17.00 varje vardag.

Vad händer om något av det jag beställer inte finns i lager?
Det är mycket ovanligt att produkten inte finns i lager, men om det skulle vara fallet så informeras du om när din vara kommer att anlända till dig. Samt om du vill annullera eller ändra din order.

Hur skiljer sig olika produkter åt i form av material?
Information om olika material går att finna under länken "Välj rätt produkt"

Hur sköter jag om min sexleksak så att den håller sig fräsch?
Information om hantering och skötsel går att finna under länken "Hantering & skötsel"

Finns det någon åldersgräns för att handla på MyLoveToys.se?
Ja, du måste vara 18 år, detta enligt lag, se distansavtalslagen under länken ”Köpevillkor” för mer information.

Kan jag reklamera en trasig produkt?
Information om reklamation går att finna under länken "Reklamation"

Veckans erbjudande

Mini Rabbit
Mini Rabbit
79:-
(Ord pris 199:-) Den minsta rabbiten i familjen.
Läs mer »
G-spot Classic hard
G-spot Classic hard
79:-
(Ord pris 199:-)Gudfadern till alla G-punkt dildos.
Läs mer »
Smal butt plug black
Smal butt plug black
79:-
30% Rabatt Ord. pris 113:- En liten nybörjarplugg.
Läs mer »